2018年4月7日 星期六

新4代199型量到降速為什麼一定要配my music 月租贈品包6個月(月149)

真的不明白,  新4代199型量到降速為什麼一定要配my music 月租贈品包6個月(月149),我不會用my music, 如6個月後忘取消還要被它多收錢...

去續約每月有折100元, 這是台灣大哥大的優惠方案,但它就是要配上my music上(6個月),不要都不行, 跟服務小姐說: 199-100+149=248元,ok 前6個月每月付248元, 但能不能不要my music, 她說不行還跟我借手機, 說幇我参加my music 迪士尼機票抽獎...(她取走我手機没看到她是否幇我参加my music 迪士尼機票抽獎...) 但真的不需要my music...聽音樂就上youtube聽,
根本不需要my music, 其實台哥大通話品質很好, 其他也很好,
唯一缺點就是它的方案, 消費者不喜歡...網路上都在說
my music的缺失,但台灣大哥大就是不想面對解決它~

PTT:
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406130095.A.60B.html




今天mail 告知台灣大哥大, 她給回應了, 回: 不好意思~方案原本是這樣,新4代199型量到降速 一定要配my music 月租6個月(月149元),但有跟主管告知,所以可以退my music 月租6個月(月149元)~二日後請來門市退約.

台灣大哥大效率真的很好, 這也是原本因這件事件之後想換遠傳,最後又留在台灣大哥大, 其實台灣大哥大也知道, 這樣的事件是因為方案問題, 別人没用到的不能勉強別人一定要用 且一定一定要付費.且(還半年後如果没解約還要繼續扣)

其實年齡超過25歲, 就不會想用my music , 所以應想出其他方案, 25歲以上消費者有用的方案~PTT文中說他媽也是被加my music 月租6個月, 這就是不明白消費者,想想如果妳己經50~60了,還會用my music ???會用下載my music???